U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, daarna heeft u nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.

U krijgt dan het volledige aankoopbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd, de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening (dit tarief wordt berekend op de afstand).

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via: info@meubelnova.nl

Wij zullen vervolgens het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten (mits het product in de originele verpakking reeds in goede orde retour ontvangen is)

 

Stap 1 : Neem altijd eerst even per e-mail contact met ons op via: info@meubelnova.nl 

 

Stap 2 : Controleer of het product voldoet aan onze retourvoorwaarden:

• U dient het aangekochte product binnen een termijn van 30 dagen na ontvangst te retourneren
• Neem vooraf altijd eerst even per e-mail contact met ons op
• Zodra het gedeeltelijk of volledig gemonteerd is geweest kunt u het niet meer retourneren
• Het product dient ongebeschadigd en compleet te zijn
• Het product dient in de originele nette (voor zover mogelijk) verpakking te zitten
• De kosten van de retourzending komen voor rekening van de klant
• Beschadigde of onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd
• Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele zoekgeraakte of beschadigde paketten

Stap 3 : Het product kan retour gestuurd worden mits deze voldoet aan de voorwaarden

 

We verzoeken u vooraf altijd eerst contact op te nemen voordat u het terugbrengt naar ons magazijn.

U dient het product in de originele verpakking te verpakken met daaromheen een extra stevige doos.

Gebruik alleen transparant tape (geen duct-tape) om de verpakking dicht te plakken en schrijf nooit op de originele verpakking.

U bent namelijk zelf verantwoordelijk voor uw retourzending en eventuele schade tijdens het transport.

 

Wij brengen extra kosten in rekening als blijkt dat het product of de originele verpakking beschadigd of niet compleet is. 

Indien gewenst kunnen we het ook bij u thuis ophalen tegen het reguliere bezorgtarief ( deze wordt berekend op de afstand )