Retourneren

Retourvoorwaarden

 

Bent u achteraf toch niet helemaal tevreden over uw nieuwe aankoop?

Geen probleem, bij ons krijgt u namelijk 14 dagen bedenktijd, zelfs onze actieproducten mag u bij ons gewoon retourneren mits deze niet gemonteerd zijn geweest

Daarna heeft u nog eens 14 dagen de tijd om het product te retourneren, of laat deze door ons bij u thuis ophalen.

 

Onze retourvoorwaarden

  1. U dient het aangekochte product binnen een termijn van 30 dagen na ontvangst te retourneren
  2. Neem voordat u het product gaat retourneren altijd eerst even contact met ons op
  3. Het product kan alleen geretourneerd worden als deze niet gemonteerd is of gemonteerd is geweest
  4. Het product verkeerd in originele staat zonder enige schade door bijvoorbeeld montage of transport
  5. Het product kan alleen retour gestuurd worden in de originele verpakking
  6. U bent zelf verantwoordelijk voor de eventuele bijkomende retourkosten
  7. Onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd
  8. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele zoekgeraakte of beschadigde producten

 

Inspectie

Zodra we het geretourneerde product ontvangen hebben wordt het product en de originele verpakking gecontroleerd op eventuele schade ontstaan door montage of transport

Indien het product en de originele verpakking dusdanig beschadigd is en dus niet meer als zijnde “Nieuw” verkocht kan worden, dan brengen we 30% van de nieuwprijs in mindering op het terug te storten bedrag

Als zowel het product als de verpakking in originele staat verkeren zonder enige schade dan wordt het volledige aankoopbedrag binnen 7 werkdagen geretourneerd op uw rekening

( * eventuele bijkomende voorrijkosten / bezorgkosten worden niet geretourneerd )

 

Retourkosten

Hebben wij het product wat u wilt gaan retourneren bij u thuis geleverd en heeft u hiervoor bezorgkosten betaald?

dan hoeft u geen extra kosten te betalen voor het retourneren, u heeft namelijk al bezorgkosten betaald.

Wij brengen alleen extra kosten in rekening voor het ophalen als u deze nog niet betaald had, bijvoorbeeld als u het product zelf opgehaald had of korting had gekregen.

 U kunt het product eventueel ook zelf terug brengen naar ons magazijn (U dient hiervoor vooraf altijd eerst een afspraak te maken)